Términos y condiciones
Vigente desde el 1 de noviembre de 2026
1. Quiénes somos
El servicio myteo (aplicación web para la gestión de la agenda de la congregación en las direcciones myjw.app y myteo.app) lo presta Tomáš Leitl, número de identificación 03857867, Nad Stadionem 355, 267 01 Králův Dvůr («el proveedor»). Contacto: info@myjw.app.
myteo es un proyecto independiente. No es una aplicación oficial de los testigos de Jehová ni de la Watch Tower Bible and Tract Society of Pennsylvania.
2. Vendedor y pagos
La suscripción la vende en nombre propio la empresa Paddle.com Market Limited («Paddle») como vendedor (Merchant of Record). El contrato de compra de la suscripción lo celebra el pagador con Paddle; Paddle emite las facturas, recauda los impuestos (IVA) según el país del pagador y gestiona los pagos con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y PayPal. A la compra se aplican también los términos de Paddle para compradores, incluido el derecho del consumidor a desistir del contrato en un plazo de 14 días. La prestación del servicio y estos términos siguen siendo una relación entre el cliente y el proveedor.
3. Cliente, pagador y cuenta
El contrato del servicio lo celebra en nombre de la congregación quien la registra, por lo general un anciano con el acuerdo del cuerpo de ancianos («el cliente»). La suscripción la puede pagar cualquier persona que tenga en la aplicación el permiso Suscripción («el pagador»); la gestión de la suscripción la puede asumir otro usuario con ese permiso. El cliente es responsable de a quién crea una cuenta en la aplicación y qué permisos le otorga. Las cuentas de menores las crea la congregación con el consentimiento de los padres. Cada usuario protege por sí mismo sus datos de acceso.
Los datos de la congregación pertenecen a la congregación. El proveedor los usa solo para prestar el servicio (no para publicidad ni para entrenar inteligencia artificial) conforme al contrato de tratamiento de datos personales.
4. Periodo de prueba y precio
- Tras el registro, la congregación dispone de 60 días gratis sin introducir una tarjeta de pago. Si después no paga la suscripción, no se cobra nada y el servicio se bloquea como tras el fin de una suscripción (art. 5).
- Después, la suscripción cuesta 49 € al año (en la República Checa, 1290 CZK al año) o 4,90 € al mes (en la República Checa, 129 CZK) por toda la congregación, sin límite de usuarios. Los precios incluyen el IVA; el precio final según el país lo muestra la página de pago de Paddle.
- La suscripción se renueva automáticamente para el siguiente periodo mientras el cliente o el pagador no la cancele. Antes de renovar una suscripción anual, enviaremos un aviso por correo electrónico.
- Anunciaremos cualquier cambio de precio con al menos 30 días de antelación; se aplicará solo a partir del siguiente periodo.
5. Cancelación y fin de la suscripción
La suscripción se puede cancelar en cualquier momento en la aplicación (Gestión → Suscripción → Pago y facturas); el servicio funcionará hasta el final del periodo pagado. Después, la congregación tiene acceso completo durante 30 días más. Luego la congregación se bloquea: solo quedan el inicio de sesión, la renovación de la suscripción y la exportación de datos. Si la congregación no renueva la suscripción en los 12 meses siguientes a su fin, el contrato termina y eliminaremos los datos conforme al contrato de tratamiento (art. A.9); con un mes de antelación lo avisaremos por correo electrónico a todos los usuarios con el permiso Suscripción. El cliente puede solicitar en cualquier momento una eliminación anticipada.
6. Protección de datos
Respecto a los datos de las personas de la congregación, el proveedor es encargado del tratamiento, y el responsable del tratamiento es quien el cliente indique al celebrar el contrato de tratamiento de datos personales. El contrato de tratamiento forma parte de estos términos y prevalece en materia de datos personales. Los detalles figuran en la política de privacidad. Los informes de predicación, la dirección, la fecha de nacimiento y la fecha de bautismo están cifrados con la clave de la congregación, que el proveedor no conoce; los demás datos no están cifrados.
7. Disponibilidad, soporte y responsabilidad
Prestamos el servicio con diligencia, pero sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Si el servicio no está disponible de forma continuada durante más de 7 días, le devolveremos la parte proporcional de la suscripción (reembolsos). Ofrecemos soporte por correo electrónico en info@myjw.app, por lo general en un plazo de 2 días hábiles.
No respondemos de la pérdida de datos cifrados causada por la pérdida de la clave de la congregación: la congregación hace por sí misma la copia de seguridad de la clave (la aplicación ofrece una copia para ello). La responsabilidad del proveedor se limita al importe pagado en los últimos 12 meses, pero no será inferior a 25 000 CZK. La limitación no se aplica a los daños causados de forma dolosa o por negligencia grave, a los daños a los derechos naturales de la persona (derechos de la personalidad) ni cuando la ley no la permita (en particular frente a consumidores).
8. Uso prohibido y bloqueo
El servicio no se puede usar en contra de la ley ni para fines distintos de la gestión de la agenda de la congregación. No ofrecemos el registro de congregaciones desde países donde la actividad de los testigos de Jehová está prohibida, ya que podría poner en peligro a los usuarios. En caso de incumplimiento grave de los términos (p. ej., un ataque al servicio o a datos ajenos) podemos bloquear la cuenta; avisaremos antes al cliente si la amenaza lo permite.
9. Cambios de los términos
Informaremos al cliente de cualquier cambio sustancial de los términos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Si no está de acuerdo con el cambio, puede cancelar la suscripción con efecto en la fecha de entrada en vigor del cambio, y devolveremos al pagador la parte proporcional del precio por el periodo no utilizado.
10. Cese del servicio por el proveedor
Si cesáramos el servicio, lo anunciaríamos con al menos 3 meses de antelación, la exportación de datos seguiría disponible hasta el final y devolveríamos al pagador la parte proporcional de la suscripción por el periodo no utilizado. Después eliminaríamos los datos conforme al contrato de tratamiento.
11. Ley aplicable
Los términos se rigen por el derecho de la República Checa. Ello no afecta a los derechos del consumidor conforme al derecho del país del cliente. Los consumidores en la República Checa pueden acudir a la Inspección Checa de Comercio (www.coi.cz) para la resolución extrajudicial de litigios. Los litigios los resuelve el tribunal ordinario del proveedor, salvo que la ley de protección del consumidor disponga otra cosa. En caso de discrepancia entre versiones lingüísticas, prevalece la versión checa.