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Rückerstattung
Gültig ab 1. November 2026
- Der Testzeitraum ist kostenlos und ohne Karte – probieren Sie die Anwendung zuerst mit der ganzen Versammlung aus.
- Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung erstatten wir auf Ihre Anfrage den vollen Betrag, beim Jahres- wie beim Monatsabonnement. Beim Jahresabonnement gilt dasselbe innerhalb von 14 Tagen nach jeder Verlängerung.
- Später: Die monatliche Zahlung für den laufenden Monat erstatten wir nicht; Sie können das Abonnement jederzeit kündigen und es erfolgt keine weitere Zahlung.
- Ausfall: Bei einem ununterbrochenen Ausfall des Dienstes von mehr als 7 Tagen erstatten wir den anteiligen Teil des Abonnements.
- Änderung der Bedingungen oder Einstellung des Dienstes: Wenn Sie das Abonnement wegen einer Änderung der Bedingungen kündigen oder wir den Dienst einstellen, erstatten wir den anteiligen Teil für den nicht genutzten Zeitraum.
Senden Sie die Anfrage an info@myjw.app oder über das Kundenportal von Paddle (in der Anwendung Verwaltung → Abonnement → Zahlung und Rechnungen). Das Geld erstattet Paddle über dieselbe Zahlungsmethode, in der Regel innerhalb von 10 Tagen. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben davon unberührt.